Friday, October 13, 2017

Penyebab Klaim Asuransi Mobil Ditolak

Dealer Mobil Honda Purwokerto Cilacap - hondasumber.net. Asuransi kendaraan memang bisa menjadi pilihan dalam membantu meringankan beban saat terjadi kecelakaan. Sayangnya tidak semua orang memahami hal penting yang berhubungan dengan klaim asuransi. Inilah penyebab klaim asuransi mobil ditolak.

Menggunakan asuransi kendaraan tentu bisa melindungi mobil kesayangan dari kerusakan akibat kecelakaan. Hal ini dikarenakan fungsi asuransi dapat meringankan ketika terjadi sebuah risiko pada dirinya atau benda yang diasuransikan.

Setiap pemilik polis harus mencermati betul keadaan yang membuat klaimnya disetujui atau tidak. Setiap definisi maupun penjelasan di dalam klausul harus dipahami dengan benar. Butuh waktu memang untuk memahaminya, sebab bahasa yang digunakan adalah bahasa hukum yang terkadang sulit dipahami orang kebanyakan. Tapi mempelajari ini akan sangat berarti saat nanti perlu mengajukan klaim.

“Pada umumnya pemilik asuransi tidak mau membaca ketika diberikan klausul saat pertama kali perjanjian. Hal ini menyebabkan saat melakukan klaim, bisa ditolak oleh perusahaan asuransi,” ujar Laurentius Iwan Pranoto, Communication and Event Manager Asuransi Astra.

Beberapa pengajuan klaim yang ditolak oleh pihak asuransi karena hal tersebut tidak sesuai dengan beberapa perjanjian pada saat pertama kali. Oleh karena itu, perlu Anda pahami beberapa penyebab klaim ditolak dan alasannya.


Penyebab Klaim Asuransi Mobil di Tolak 




1. Batas Waktu

Klaim asuransi dapat tertunda atau bahkan tertolak bila pengurusan klaim melebihi waktu yang telah ditentukan di dalam polis. Asuransi selalu memberikan batas waktu tertentu untuk pengurusan klaim. Lewat dari itu, klaim bisa ditolak. Klaim asuransi mobil harus segera diurus karena batas waktunya pendek, hanya 3 x 24 jam.


2. Dokumen Pengemudi tidak lengkap

Dokumen harus lengkap, mulai dari fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM dan STNK, dan tentu saja formulir pengajuan klaim. Surat keterangan dari polisi juga dibutuhkan bila terjadi kerusakan berat. Selain itu, foto juga menjadi salah satu bukti saat hendak mengajukan klaim ke asuransi.

Pada dasarnya, asuransi kendaraan hanya melindungi kendaraan Anda dari peristiwa kehilangan atau pencurian. Kejadian dengan modus khusus seperti hipnotis atau penggelapan dikecualikan dari perlindungan karena pada kejadian tersebut Anda memberikan kunci dan STNK secara sukarela pada orang lain yang membawa kabur kendaraan Anda.

Oleh karena itu, kunci dan STNK merupakan syarat penting yang bisa menguatkan keterangan Anda bahwa motor tersebut memang hilang. Sekadar saran, jangan pernah meninggalkan kunci cadangan dan STNK asli di dalam kendaraan Anda karena saat kendaraan hilang, dua benda penting tersebut akan raib juga.


3. Membuat keterangan palsu 

Saat mengajukan klaim asuransi, Anda pasti akan berulang-ulang kali memberikan keterangan dan kronologi kejadian hilangnya kendaran Anda. Pertama, Anda akan memberikan keterangan pada kepolisian dan selanjutnya memberikan keterangan pada pihak asuransi.

Jangan pernah memberikan keterangan yang salah karena bisa berakibat fatal bagi klaim Anda. Sebab, pihak asuransi bisa saja menolak pengajuan klaim Anda karena Anda telah memberikan keterangan palsu mengenai hilangnya kendaraan. Kemudian, Anda bisa mengalami masalah hukum karena memberikan keteraangan palsu pada petugas kepolisian.

Untuk itu, bila Anda memang mengalami kehilangan, ceritakan saja dengan jujur mengenai kronologi yang Anda alami tanpa penambahan dan pengurangan cerita.


4. Pengemudi melakukan pelanggaran hukum

Alasan lain yang membuat klaim asuransi ditolak adalah bila pemegang polis melakukan tindakan melanggar hukum. Misalnya, bila ia memiliki asuransi jenis comprehensive kemudian mobilnya kecelakaan karena mengemudi ugal-ugalan atau melanggar lalu lintas, ia tidak dapat mengajukan klaim. Hal yang sama juga berlaku bila pemegang polis tidak memiliki SIM saat berkendara, parkir di sembarang tempat, dan mabuk.


5. Wilayah kejadian tidak termasuk kedalam kontrak

Polis asuransi mungkin saja memasukkan klausul mengenai wilayah ke dalam kesepakatan. Klaim hanya dilayani bila kejadian terjadi di wilayah tertentu saja. Bila seseorang mengasuransikan kendaraannya di Indonesia dan polis menyatakan klaim hanya bisa diajukan bila ia kecelakaan di Indonesia, berarti klaim akan ditolak bila ia mengalami kecelakaan di luar negeri.


6. Tidak melaporkan tambahan aksesori 

Setiap penambahan aksesori mobil harus dilaporkan ke perusahaan asuransi dan melampirkan nilai pertanggungan aksesori tersebut, agar jika terjadi klaim maka aksesori tersebut dapat di-cover oleh perusahaan asuransi. Untuk penambahan NSA (Non Standard Accessories) akan dikenakan rate yang sama dengan yang dikenakan pada kendaraan dan akan dikalikan dengan nilai NSA tersebut untuk mendapatkan nilai premi yang perlu ditambahkan.  Penambahan premi sebatas sisa periode yang belum dijalani.


7. Kerusakan terjadi merupakan kerusakan awal sebelum mobil diasuransikan 

Dalam hal ini, perusahaan asuransi memang akan mengembalikan kendaraan seperti semula. Maka dari itu perlu dilakukan survei dan foto sebagai bukti. Di sini menjelaskan jika mobil sudah mengalami kerusakan sebelum diasuransikan, maka dipastikan tidak bisa diklaim.


8. Polis tidak dalam masa tunggu 

Masa Tunggu dalam asuransi adalah periode tertentu setelah polis diterbitkan, biaya klaim kendaraan tertanggung tidak dijamin oleh polis. Masa tunggu ini lamanya adalah 1 bulan setelah menandatangani klausul. Kerusakan akibat disengaja Dimaksudkan bahwa kerusakan mobil yang terjadi akibat disengaja oleh tertanggung. Misalkan tertanggung sengaja menabrakan mobilnya ke mobil lain atau ia memukul kendaraannya agar penyok, maka hal ini tidak dapat di klaim. Atau sengaja menerjang banjir yang dapat membuat mobilnya mogok akibat mesin mengalami kemasukan air (water hammer).


9. Polis sedang tidak aktif (lapse) 

Polis asuransi bisa berada dalam keadaan tidak aktif karena beberapa keadaan. Keadaan tidak aktif ini disebut juga dengan lapse. Perusahaan asuransi tidak bersedia membayar klaim asuransi bila polis sedang lapse.


Demikian beberapa informasi penyebab klaim asuransi tidak disetujui oleh perusahaan asuransi. Semoga bermanfaat.

Cara Belanja Di HondaSumber

Silahkan pesan item ini dengan menghubungi Contact Toko yang tertera di sidebar kanan (untuk device mobile ada di bagian bawah), harap disertakan Kode Item atau Nama Item ketika order barang. Barang dikirimkan sehari setelah transaksi selesai. Atau silahkan pesan langsung via tombol Whatapps dan SMS di bawah ini. Admin toko akan langsung merespond pesanan Anda.

Pesan Sekarang SMS Sekarang


EmoticonEmoticon